Häufig gestellte Fragen
Hier finden Sie Antworten zu Bestellung, Zahlung, Versand und Pflege unserer Bettwäsche. Sollte Ihre Frage nicht dabei sein, kontaktieren Sie uns gern.
Bestellung
Wie kann ich bestellen? Simply über unseren Onlineshop. Sie wählen Ihre Produkte und folgen dem Checkout.
Zahlung
Wir akzeptieren gängige Zahlungsmethoden. Bezahlung erfolgt sicher und verschlüsselt.
Versand
Versand mit DHL innerhalb von 1-3 Werktagen. Ab 50 € Bestellwert ist der Versand kostenlos.
Wie lauten die Versandkosten?
Der Versand kostet 9,95 € pro Bestellung. Ab einem Bestellwert von 50 € liefern wir versandkostenfrei innerhalb Deutschlands.
Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?
Wir akzeptieren alle gängigen Zahlungsarten über unseren Zahlungsdienstleister RELAY. Die genauen Optionen sehen Sie im Checkout.
Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Nach dem Versand erhalten Sie eine E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer von DHL.
Wie pflege ich meine Bettwäsche?
Die meisten unserer Produkte sind bei 40 °C waschbar. Bitte beachten Sie die Pflegehinweise auf dem Etikett. Verwenden Sie einen Schonwaschgang und trocknen Sie nicht im Trockner, wenn nicht angegeben.
Kann ich meine Bestellung stornieren?
Wenn Sie Ihre Bestellung stornieren möchten, kontaktieren Sie uns schnellstmöglich. Wir prüfen, ob dies vor dem Versand möglich ist.